雄安新區(qū)：小小服務(wù)站，便民又暖心

人民網(wǎng)雄安11月25日電 （王紅）“真的太方便了，出門(mén)遛個(gè)彎的功夫事情就辦好了！”11月24日，雄安新區(qū)容城縣南張鎮(zhèn)沙河村綜合服務(wù)站門(mén)口，剛辦完養(yǎng)老金資格認(rèn)證和新生兒新農(nóng)合保險(xiǎn)的村民李春更高興道，“以后小事村里就能辦，再也不用往鎮(zhèn)里、縣里跑了�！�

為深入推進(jìn)鄉(xiāng)村基層建設(shè)，不斷滿足人們對(duì)美好生活的需求，今年以來(lái)，雄安新區(qū)容城縣行政審批局（政務(wù)服務(wù)管理辦公室）大力推動(dòng)村（社區(qū)）綜合服務(wù)站建設(shè)，將與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等187項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)、村辦理，真正把便民服務(wù)送到百姓身邊。

圖為沙河村綜合服務(wù)站。人民雄安網(wǎng) 王紅攝

在沙河村綜合服務(wù)站，原來(lái)分散各處的計(jì)生、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保障、便民服務(wù)等工作全部集中到了綜合服務(wù)大廳辦理，為村民提供“一站式”服務(wù)。除此之外，綜合服務(wù)站內(nèi)復(fù)印機(jī)、高拍儀等設(shè)備一應(yīng)俱全，可幫助村民備齊全部材料，真正做到讓村民“只進(jìn)一扇門(mén)，少跑腿、少走冤枉路”。

“有時(shí)候村民出門(mén)急，材料帶不全，我們會(huì)互相加個(gè)微信，村民回家把遺漏的材料拍張照發(fā)給我們，我們?cè)谙到y(tǒng)上進(jìn)行補(bǔ)錄，避免了群眾再跑一趟�！鄙澈哟寰C合服務(wù)站工作人員鄔彥茹說(shuō)。針對(duì)上了年紀(jì)，不方便出門(mén)的老人，沙河村綜合服務(wù)站工作人員還上門(mén)，提供貼心的“保姆式”服務(wù)，大大提升了群眾滿意度。

圖為西野橋村綜合服務(wù)站。人民雄安網(wǎng) 王紅攝

記者在容城縣南張鎮(zhèn)西野橋村綜合服務(wù)站看到，金融服務(wù)系統(tǒng)的終端也延伸到了這里。

“村民如需存取2000元以內(nèi)的小額現(xiàn)金，不用跑到縣城，這里就可以辦。”西野橋村綜合服務(wù)站工作人員郭麗潔介紹，該村綜合服務(wù)站與多家銀行合作，在大廳設(shè)立了金融服務(wù)區(qū)，安裝了銀行自助便民機(jī)和自助終端，村民在家門(mén)口就能辦理小額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等基礎(chǔ)性金融業(yè)務(wù)，打通了便民利民惠民服務(wù)“最后一公里”。

在容城縣八于鄉(xiāng)薛莊村綜合服務(wù)站，除了設(shè)備齊全的辦事大廳，服務(wù)站與“農(nóng)家書(shū)屋”“新時(shí)代文明實(shí)踐站”“談心談話室”“退役軍人服務(wù)站”等功能室一體化建設(shè)，進(jìn)一步豐富了村級(jí)綜合服務(wù)站的功能。

圖為西野橋村綜合服務(wù)站的便民用具。人民雄安網(wǎng) 王紅攝

民生無(wú)小事，事事關(guān)民心。據(jù)了解，截至目前，容城縣40平方米以上的一站式綜合服務(wù)站達(dá)到60%以上，均配齊了飲水機(jī)、等候座椅、雨傘、老花鏡、閱報(bào)夾、充電器等便民用具，可為村民提供全方位服務(wù)。同時(shí)，為了更好服務(wù)村民，容城縣行政審批局對(duì)村級(jí)政務(wù)服務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，為強(qiáng)化村級(jí)綜合服務(wù)站代辦、幫辦功能，全力提升辦事效率和群眾滿意度夯實(shí)了基礎(chǔ)。

只進(jìn)一扇門(mén)，只跑一趟路，讓群眾省心省時(shí)省力辦成事，容城縣不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓辦事服務(wù)更舒心、更便捷、更高效。